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      常見問題

      您對進口食品質量放心嗎?

      來自泰國的咖喱料、俄羅斯的黑巧克力、英國蔬菜餅干……近年來,蘭州市大街小巷“雨后春筍”般出現了不少進口零食店,一些大型商超也專門開設了進口食品專區,而隨著阿里巴巴、1號店等電商平臺的快速發展,微商、微信朋友圈代購的大量興起,以及海外代購服務的增多,消費者想要購買進口食品變得更加便捷。
       
        然而,看似包裝花花綠綠的進口食品也有各種質量問題和安全隱患,隨之而來的消費維權問題也變得越來越受關注?!?·15國際消費者權益保護日”來臨之際,本報記者采訪消協、食藥監等部門,請相關專家為廣大消費者支招。
       
       案例一

        微商渠道買到過期進口食品
       
        “在朋友圈里看到有人可以代購進口食品,就下單買了幾包。沒想到其中部分食品已經過期了,這讓我對微商售賣的食品質量產生了疑問?!痹谖沂幸患曳康禺a公司就職的小張是一名“90后”,因為女朋友喜好國外的小零食,所以小張經常逛超市進口食品專柜。
       
        外包裝上沒有任何的中文說明,全部是英文。消費者為何會選擇通過微商渠道購買進口食品呢?小張告訴記者:“之所以選擇從微商那兒買進口食品,是考慮到價格便宜。同樣的一款餅干,超市里賣38塊錢,而通過做微商的朋友代理,僅需要20多元?!被ɑňG綠的包裝,看似也與大型超市售賣的毫無區別。誰知收到商品后,才被學外語專業的女友發現買到的這款進口餅干已經過期了。

        案例二

        多個“洋食品”抽檢不合格
       
        進口食品的質量安全狀況,一直是監管部門監督、抽檢的重點。日前,國家質檢總局官網公布的今年首輪未予準入的食品化妝品信息顯示:共有403批次產品因為質量問題或標簽不合格等原因而被拒絕入境。除部分化妝品外,還包括消費者熟悉的日本日清方便面、香港美心月餅。這些食品、化妝品都已依法做退貨或銷毀處理。
       
        據悉,沃爾瑪(中國)投資有限公司從斯里蘭卡進口的一批奈徹思普薄荷味綠茶、混合水果味紅茶、檸檬味紅茶、檸檬蜂蜜味紅茶,均發現稀土超標。同時,百事(中國)有限公司從阿聯酋進口的青檸和櫻桃風味濃縮飲料,超過保質期。來自法國的總統牌布里奶酪,大腸菌群超標。臺灣三點一刻兩款茉香綠茶未按要求提供證書或合格證明材料。
       
       現象

        年輕消費群體青睞進口食品
       
        隨著網購迅猛發展,消費者海淘進口食品已成普遍現象。除了線下實體超市食品店外,各大電商出售的進口食品更是花樣繁多,好看又好吃,來自各國的乳制品類、糖果類和餅干,還有膨化食品、果脯類、堅果類等深受大人孩子的喜愛。
       
        3月8日,記者在七里河建工集團附近一家進口食品店內看到,來自各國的飲料、餅干、巧克力、糖果等產品擺滿了貨架。與國內同類商品相比,這些進口食品最直觀的體現便是價格昂貴。一瓶300毫升的日本桔子味汽水售價11.6元,一盒250克重腰果售價36元,一盒300克的甜腸售價更是高達78元。
       
        隨后,記者走訪了我市多家進口零食店和大型超市發現,大部分超市貨架上都或多或少擺放著不同類型的進口食品。進口食品憑借獨特的口味、“高大上”的包裝以及正宗的品質,獲得了年輕消費群體的青睞。
       
        對進口食品質量放心嗎?挑選進口食品時,消費者主要看哪些方面?一位正在挑選進口食品的消費者告訴記者,自己喜歡嘗試新鮮的東西,覺得進口食品花花綠綠的包裝很吸引人。通常都是看中文的產品名稱和價格,只要覺得價格合適,就會多少買一些嘗嘗。在采訪中,記者隨機采訪了解到,由于看不懂外文標識,所以很多消費者對自己選購的食品配料、能量等信息并不了解,選購也以考慮價格為主。在食用的過程中,也會因看不懂外文而造成保存不當產生變質,以及留存到保質期以后等問題,給食品安全留下了諸多隱患。
       
        提醒

        看懂標簽再下單
       
        當前,線上線下市場上的各類進口食品可謂是魚目混珠。市民在采購時要注意食品安全,學會識別進口食品的各種標簽,然后再下單購買不遲。
       
        據了解,我國食品安全法中明確規定,進口食品的預包裝上必須貼有中文標簽、中文說明書,標示的內容必須真實、準確并符合我國法律、法規規定,沒有相關標簽或標注不合規定,是不能進口的。其中,中文標簽必須標明產品的生產日期、保質期限,并載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式等。同時,進口的食品、食品添加劑以及相關產品還要有相關衛生證書。所以市民在購買進口食品時,一定要記得查看中文標簽,特別是其中的保質期。無論是通過實體店還是網絡購買,一定要索要并保留發票,便于在發現食品有問題后保護自己的合法權益。
       
        我市食藥監部門相關處室負責人告訴記者,如果食品的名稱比較怪異,來源歸屬不明確的盡量不要購買??础芭淞媳怼?,應當如實標示產品所使用的食品添加劑,如果沒有配料表,或者配料表標示含糊不清的,請謹慎購買;看“生產日期和保質期”,如日期標示采用“見包裝物某部位”的形式,應標示所在包裝物的具體部位,日期標示不得另外加貼、補印或篡改;查有無違規現象。根據規定,標簽內容應真實、準確,不得以虛假、夸大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品,也不得利用字號大小或色差誤導消費者,不應直接或以暗示性的語言、圖形、符號,誤導消費者將購買的食品或食品的某一性質與另一產品混淆,不應標注或者暗示具有預防、治療疾病作用的內容,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。如發現上述違規現象,可撥打12315、12331等投訴熱線進行投訴。
       
        此外,食品監管部門還提醒廣大消費者,提供的預包裝食品標簽標示應包括食品名稱、配料表、凈含量和規格,生產者、經銷者的名稱、地址和聯系方式,日期標示,貯存條件,食品生產許可證編號,產品標準代號及其他需要標示的內容(是否為輻照食品、是否為轉基因食物、營養標簽、質量等級)。

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